住宅修理サービスに関するトラブルにご注意ください!

近年、悪質な住宅修理業者とのトラブル増加が社会問題となっています。

自宅に飛び込み訪問や電話などで「保険を使って直せる」と言って住宅修理の勧誘をしてきたり、豪雨や台風、大雪など自然災害のあとに災害による損害の調査業者を名乗り、調査後に何かしらの損害があることを告げ「保険で費用はまかなえる」「保険会社への交渉や申請はお任せください」などとうたい火災保険請求の申請の代行契約をさせ、契約者に高額な手数料等を請求するなど、消費者が不利益を被るようなトラブルも起こっています。

「保険が使える」「実質的に無料で修理できる」など心惹かれるような言葉での勧誘には十分ご注意ください。

また、災害などで損害を被った場合は、まず、お客さまご自身で保険会社または弊社にご連絡いただき、保険金の請求手続きを行ってください。

もし「保険が使える」と修理業者に勧誘されたら損保ジャパンの住宅修理トラブル相談窓口へご相談下さい。

損保ジャパン 住宅修理トラブル相談窓口 0120-0244-10

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